1. Introducere

Blues House respectă confidențialitatea datelor personale ale oaspeților săi și se angajează să protejeze informațiile personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date personale este:

• Denumire: Blues House
• Adresa: Str. Gheorghe Tutuianu nr. 12 B, Venus
• Certificat de Clasificare nr. 43108/2025 eliberat de Ministerul Turismului
• Email: office@blueshouse.ro
• Telefon: +40735223533

3. Datele Personale Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

3.1 Date de identificare

• Nume și prenume
• Numărul și seria documentului de identitate
• Data nașterii
• Naționalitatea

3.2 Date de contact

• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Adresa de domiciliu/reședință

3.3 Date de rezervare

• Datele sejurului (check-in, check-out)
• Tipul și numărul camerei
• Numărul de persoane
• Preferințe speciale

4. Scopurile Prelucrării

Prelucrăm datele personale pentru următoarele scopuri:

• Gestionarea rezervărilor și a serviciilor de cazare
• Respectarea obligațiilor legale (registrul oaspeților)
• Comunicarea cu oaspeții
• Îmbunătățirea serviciilor oferite
• Sincronizarea cu platformele de rezervare externe (iCal)

5. Temeiul Legal

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: pentru serviciile de cazare rezervate
• Obligația legală: pentru registrul oaspeților conform legii
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor
• Interesul legitim: pentru îmbunătățirea serviciilor
• Consimțământul: pentru comunicările promoționale (dacă este cazul)

6. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele personale pentru următoarele perioade:

• Date de rezervare: 3 ani de la încheierea sejurului
• Registrul oaspeților: conform legislației în vigoare (minimum 3 ani)
• Date financiare: conform legislației fiscale (10 ani)
• Comunicări: până la retragerea consimțământului

7. Partajarea Datelor

Datele personale pot fi partajate cu:

• Autorități competente: la solicitarea legală (poliție, fisc, etc.)
• Platforme de rezervare: pentru sincronizarea disponibilității
• Furnizori de servicii: pentru procesarea plăților și servicii IT

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți în scopuri comerciale.

8. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele prelucrate
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
• Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor (în anumite condiții)
• Dreptul de restricționare: să limitați prelucrarea datelor
• Dreptul de portabilitate: să solicitați transferul datelor
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării
• Dreptul de a depune plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva:

• Accesului neautorizat
• Modificării, pierderii sau distrugerii
• Prelucrării ilicite
• Divulgării accidentale

10. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Modificările vor fi publicate pe website-ul nostru cu indicarea datei ultimei actualizări.

11. Contact pentru Date Personale

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta la:

• Email: office@blueshouse.ro
• Telefon: +40735223533
• Adresa: Str. Gheorghe Tutuianu nr. 12 B, Venus